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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Suédois est impératif - Bonne maîtrise des outils[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons nos futurs(es) Réceptionnistes polyvalent pour un contrat à durée indéterminée au sein de l'hôtel Hampton by Hilton Lyon Airport. 3 postes à pourvoir. Véritable opportunité de participer à un projet d'envergure, rejoignez-nous pour l'ouverture de notre Etablissement, vous accompagnerez la naissance de notre hôtel et rejoignez une équipe d'une vingtaine de talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant, avec un seul et même objectif : Assurer un service 3* et devenir la préférence de nos clients. Vos missions principales : Polyvalent(e), dynamique et orienté(e) client, vous contribuez au bon fonctionnement de la réception et êtes un véritable ambassadeur de l'image de l'hôtel. Parmi vos missions : Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ; Assurer les opérations courantes de la réception (check-in / check-out, gestion des réservations, encaissements.) ; Participer activement à la satisfaction client et à la résolution des éventuelles réclamations ; Appliquer les procédures et standards Hampton by Hilton ; Collaborer avec les autres services[...]

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Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Irigny, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Et si on faisait connaissance ? Aquila RH, est un réseau d'agences d'emploi spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI. Nous sommes un réseau d'agences en franchise qui se distingue par son approche qualitative. Chez nous, nous accordons une grande importance à vous rencontrer en entretien, à comprendre votre parcours, votre personnalité et vos aspirations professionnelles. Si comme nous, vous êtes passionné par votre métier, alors vous êtes probablement le talent que nous recherchons ! Faites-nous confiance ! Aquila RH Lyon Sud, implantée sur La Mulatière, est une agence de recrutement en intérim, CDD et CDI spécialisée dans le secteur industriel. Chez Aquila RH Lyon Sud, nous plaçons votre réussite au coeur de nos priorités ! Nous recherchons actuellement VENDEUR COMPTOIR H/F pour un client basé à Irigny. Ne tardez pas à nous transmettre votre candidature dès aujourd'hui pour devenir un acteur essentiel de l'aventure Aquila RH Lyon Sud Vos missions: - Recevoir, conseiller et renseigner la clientèle du magasin - Ranger les marchandises réceptionnées après les avoir contrôlées dans les meilleurs délais pour garantir un magasin rangé, accessible et soigné -[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi - Assistant Administratif H/F (temps partiel) Mission de 9 semaines - Démarrage dès que possible Localisation : Meyzieu (69) Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec l'écrit en anglais ? Rejoignez notre client spécialisé dans le développement, fabrication et commercialisation d'hémodialyseurs ("reins artificiels") pour le traitement de l'insuffisance rénale chronique et aiguë Vos missions :. En lien avec le service Affaires Réglementaires, vous aurez pour principales tâches : - Demander des devis pour l'apostille ou la légalisation de documents ; - Rassembler les documents nécessaires et gérer les demandes de signature via Adobe ID ; - Coordonner la notarisation avec des notaires français ; - Gérer les envois d'apostilles / légalisations au fournisseur ou à Vantive ; - Réceptionner, transmettre et scanner les documents administratifs vers les entités locales ou distributeurs ; - Suivre l'avancement des demandes, relancer si besoin, et contribuer à la résolution des problèmes éventuels ; - Transmettre les factures à la comptabilité. Conditions :. - Temps partiel, à répartir selon deux options : - → 2 jours non consécutifs[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'Industrie et basé à ST PRIEST : - Planificateur H/F Description du poste : Le candidat retenu sera responsable de l'organisation et de l'optimisation de la planification des interventions de maintenance, tout en suivant leur avancement. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des installations. Missions principales : - Planifier et optimiser le planning des interventions de maintenance. - Préparer et planifier les contrôles réglementaires. - Gérer et clôturer les ordres de maintenance, y compris l'approvisionnement des pièces détachées. - Suivre l'avancement des interventions de maintenance et s'assurer qu'elles sont réalisées dans les délais impartis. - Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations pour optimiser les processus existants. Profil recherché : - Formation technique ou en gestion de la maintenance. - Expérience en planification de maintenance ou dans un rôle similaire. - Bonnes compétences en gestion de projet et en organisation. - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. [...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Créé en 2013, le groupe Conciliaprêt est une entreprise à mission, rapidement devenue une référence dans la résolution amiable des différends liés au remboursement de crédits. S'appuyant sur 3 sociétés opérationnelles, chacune ayant des missions complémentaires et spécifiques, le groupe accompagne les débiteurs dans la recherche de solutions pragmatiques et innovantes, tout en préservant les intérêts des parties impliquées. Conciliaprêt œuvre à la recherche de solutions amiables entre créanciers et débiteurs, permettant un recouvrement responsable pour les créanciers et la possibilité de rebondir rapidement pour les débiteurs. Au-delà de la résolution des problèmes financiers, le groupe Conciliaprêt s'engage à offrir une "seconde chance" aux débiteurs, leur permettant de retrouver une stabilité financière. Vos principales missions seront: - La gestion des dossiers de recouvrement amiable en contactant les débiteurs, en analysant leur situation et en proposant des solutions adaptées. En collaboration avec la Responsable Contentieux, vous analyserez les dossiers qui vous sont transmis par les conciliateurs et mettrez en œuvre toutes les actions nécessaires pour le recouvrement[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un salaire fixe + variable (primes /objectifs), horaires 37.5h/semaine, un PC et un téléphone portable, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LES MISSIONS PRINCIPALES : -Suivi de tâches administratives diverses en collaboration avec l'équipe -Gestion des contrats et suivi des interventions des fournisseurs et sociétés de maintenance, pour nos locaux au siège et pour nos 300 sites sur toute la France : électricité, eau et gaz, gestion des sinistres, de la maintenance. -Recherche[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Infolegale, plateforme SaaS d'évaluation et de gestion et risques tiers et de leur conformité, est acteur de référence dans la production et la diffusion d'informations à haute valeur ajoutée sur les entreprises et leurs dirigeants, offrant aux entreprises une solution essentielle pour la sécurisation de leurs risques B to B. En forte croissance depuis sa création en 2008, nous proposons des solutions différenciantes et innovantes sur les problématiques de solvabilité et de conformité. En rejoignant Infolegale, vous aurez l'opportunité : d'intervenir sur de grandes variétés de sujets de pouvoir échanger et partager vos idées avec une équipe au service du client, composée d'une responsable de l'expérience client dont vous dépendez, un agent de service client confirmé, deux customer sucess manager, un service réclamations contentieuses, ainsi qu'avec les services Commerce, Produit et Informatique. de monter en compétences dans une thématique à forte valeur ajoutée, la valorisation des données d'entreprises. d'intégrer une société avec une forte culture d'entreprise basée sur des valeurs humaines : signataire de la Charte de la diversité, doublement labellisée Happy[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise Avec plus de 500 agences en France et à l'international, Guy Hoquet l'Immobilier est le 3ème réseau d'agences immobilières franchisées en France. Fort de son ambition de devenir le leader de la relation client, Guy Hoquet se distingue par son concept innovant de « contrat de Garantie ». Ce concept repose sur des garanties de prix estimé, de délai de vente, et des services d'assistance et de suivi. Grâce à la certification Qualicert et la norme ISO 9001, l'entreprise s'engage à fournir un service irréprochable à ses franchisés et à leurs clients. Description du poste Nous recherchons un.e Gestionnaire locative pour un CDD a partir de Juillet de 6 mois au sein de notre équipe à la Croix Rousse. Vous serez responsable de la gestion administrative des baux, de la collecte des loyers, et de la résolution des problèmes des locataires. Vos tâches quotidiennes incluront l'accueil et le conseil aux clients, la gestion des états des lieux, et le suivi des réparations et entretiens. Ce poste est situé sur site, à Lyon. Qualifications Compétences en Gestion locative : Expérience en gestion des baux et gestion locative immobilière. Compétences interpersonnelles[...]

photo DAVID LANG - DEATH SPEAKS

DAVID LANG - DEATH SPEAKS

Musique classique

LYON 05 69005

Le 08/07/2021 à 20:30

David Lang fait partie de le seconde génération des compositeurs dits minimalistes mais sa musique ne se limite pas à cette étiquette. La musique de Lang explore tous les genres et les mélange généreusement et habilement. Il s'est fait connaître du grand public avec plusieurs musiques de film parmi lesquelles : Untitled pour le film éponyme de Jonathan Parker et Simple Song #3 pour le film Youth réalisé par Paolo Sorrentino. David Lang est lauréat de nombreux prix. Sa pièce The Little Match Girl Passion, commandée par le Carnegie Hall pour l'ensemble Theater of Voices, a reçu le prix Pulitzer en 2008. Le programme choisi par l'Ensemble Dédalus fera la part belle à Death Speaks, œuvre emblématique composée par David Lang en 2012, avec en tête cette idée : si Schubert était vivant, il jouerait dans un groupe d'indie rock. En découle une pièce hors norme, entre pop et musique de chambre. Programme Death Speaks (2013), voix, violon, guitare et piano Memory pieces (1992), piano solo Warmth (2006), guitare et bande Low Resolution (2015), violon solo Gift (2018), alto et guitare Didier Aschour: guitare Théo Ceccaldi : violon Denis Chouillet : piano Alexandra Grimal : voix

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